الشحن والتوصيل والاستبدال والمنتجات والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
تخضع عملية البيع في المتجر وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .
يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .
عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني يعني انك توافق على استلام أي أيميلات أو أي إشعارات تخص الشراء او الإعلانات.
يحتفظ المتجر لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الأستبدال و الأسترجاع .
. مدة الطلب تنحسب بعد الطلب بيومين
سياسية إستبدال و ارجاع السلع :
لايتم إرجاع جميع المنتجات المفتوح الى بوجودة عبية مصنعي مدة لا تتجاوز يومين من تاريخ إستلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتجات وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتجات .
في حال وجود عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك خلال مدة لا تتجاوز 7 ايام .
في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن او تم اصدار بوليصة شحن في هذي الحالة لايمكن الغاء الطلب في حالة الغاء الطلب
يتم استرجاع مبلغ الطلب بعد خصم رسوم الشحن الخاصة بشركة الشحن.
فيما يخص الشحن والتوصيل وقت العروض
مدة تسليم الشحن لي العميل من 7 الى 45يوم عمل ولايحق لي العميل الغاء الطلب وقت العرض
فيما يخص الحالات الغير خاضعة للاسترجاع :
هناك حالات معينه لا يمكننا الموافقة علي ارجاع المنتجات :
· بعد إستخدام كبيرة من المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس حالته الأصليه .
. في حالة الاسترجاع يتم خصم رسوم الشحنة على العميل
نبيع في متجر مناديل واكياس جميع انواع شركات المناديل في حالة استلام اي منتج لايمن ارجاع المنتج
كيف يمكنني إستعادة أموالي التي دفعتها, في حال وصلتني سلعة تالفه أو متضررة؟
عندما تصلك السلعة في حالة تالفه او متضرره ، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي إستلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الإستلام . حالما نقوم بإستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على
الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتها ثمناً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك